1. Alcance
Esta Política se aplica al sitio procampo.ar, a la aplicación ProCampo.ar y a las comunicaciones vinculadas al servicio. ProCampo.ar es una plataforma de gestión ganadera orientada a cabañas, establecimientos, productores y sus colaboradores.
La información de animales, lotes, potreros, genealogía o producción puede ser información empresarial. Cuando esos registros incluyan o permitan asociar datos con una persona identificada o identificable, se tratarán como datos personales.
2. Responsable y contacto
El servicio ProCampo.ar es operado desde Argentina. Para consultas de privacidad, ejercicio de derechos o incidentes relacionados con datos personales, el canal de contacto es:
- Correo: info@procampo.ar o info@controlganadero.com.uy
- Sitio: procampo.ar
Cuando una cabaña o empresa utiliza ProCampo.ar para tratar información de sus clientes, trabajadores, técnicos o proveedores, esa organización puede actuar como responsable de sus propias bases y ProCampo.ar como proveedor o encargado del servicio, según corresponda.
3. Datos que podemos tratar
Datos de cuenta y acceso
Nombre, correo electrónico, credenciales protegidas, rol, cabañas asociadas, estado de la cuenta, aceptación de documentos legales y datos necesarios para recuperación o verificación. También se registran accesos, intentos rechazados, dirección IP, dispositivo y revocaciones de sesiones con fines de seguridad.
Datos de operación y servicio
Información de ejemplares, genealogía, reproducción, producción, sanidad, pasturas, perfiles de potreros, rotaciones, mediciones de materia seca, registros climáticos, protocolos y campañas sanitarias, lecturas de balanzas, RFID o sensores, identificadores de conectores, costos, ventas, clientes, documentos, fotos, ubicaciones y registros ingresados por las personas usuarias. También pueden tratarse datos del plan, consumo de límites, período de prueba, soporte, cargos, referencias de pago, estado de checkout, conciliación y suscripción. ProCampo.ar no necesita almacenar los datos completos de tarjeta procesados en el entorno del proveedor de pago.
Datos técnicos
Dirección IP, navegador, dispositivo, fechas de acceso, registros de seguridad, estado de sincronización, configuración y bitácora de conectores, fabricante/modelo declarado, errores y datos técnicos necesarios para mantener la aplicación.
Comunicaciones
Consultas enviadas por correo, WhatsApp o formularios, así como la información necesaria para responderlas.
4. Para qué utilizamos los datos
- Crear y administrar cuentas, cabañas, membresías, permisos, períodos de prueba y planes.
- Prestar las funciones de inventario, producción, reproducción, pasturas, planificación forrajera, trazabilidad, costos, ventas y documentos.
- Preparar datos para Modo Campo, almacenar temporalmente operaciones offline y sincronizar pesajes, sanidad, reproducción, movimientos, notas, fotos, audio y ubicación cuando vuelva la conexión.
- Calcular balances forrajeros y recomendaciones operativas a partir de datos y supuestos cargados por la cabaña.
- Generar reportes, certificados, exportaciones y fichas configuradas por el usuario.
- Enviar comunicaciones operativas, invitaciones, recuperación de contraseña y avisos relevantes.
- Prevenir fraude, abuso, acceso no autorizado y otros incidentes.
- Aplicar límites del plan, mostrar consumos, gestionar soporte, generar cargos, conciliar pagos y automatizar recordatorios cuando corresponda.
- Dar soporte, analizar errores y mejorar la estabilidad y usabilidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridades competentes.
5. Fundamento del tratamiento
Según la situación, el tratamiento puede apoyarse en la ejecución del servicio solicitado, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales o intereses legítimos vinculados a la seguridad, soporte y mejora del producto, siempre respetando los derechos aplicables.
La normativa argentina reconoce derechos y principios de protección de datos personales, principalmente en la Ley N.º 25.326 y su reglamentación.
6. Proveedores y comunicaciones a terceros
ProCampo.ar puede utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, correo electrónico, almacenamiento, soporte técnico, comunicaciones y procesamiento de pagos. Se procura limitar el acceso a lo necesario para prestar cada servicio.
Los datos podrán comunicarse cuando:
- la persona usuaria lo solicite o autorice, por ejemplo al compartir una ficha pública o certificado;
- sea necesario para prestar una función contratada;
- exista una obligación legal, orden válida o necesidad de proteger derechos y seguridad;
- haya una reorganización empresarial, aplicando medidas razonables de confidencialidad.
Algunos proveedores podrían operar fuera de Argentina. En esos casos se evaluarán las garantías aplicables y se limitará la información transferida.
7. Fichas públicas, QR y documentos
ProCampo.ar permite que determinadas fichas, certificados o documentos sean públicos mediante enlaces o códigos QR. La persona autorizada por la cabaña decide qué información publicar. Antes de compartir, debe verificar que cuenta con autorización y que no incluye datos personales o confidenciales innecesarios.
8. Conservación y eliminación
Los datos se conservan mientras la cuenta o relación de servicio esté activa y durante los períodos adicionales necesarios para atender obligaciones legales, resolver disputas, mantener seguridad, realizar respaldos o preservar registros administrativos. Los plazos pueden variar según el tipo de información.
Cuando corresponda eliminar datos, la supresión de copias de respaldo puede requerir un período adicional razonable hasta su rotación segura.
9. Derechos de las personas
Las personas titulares pueden solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos, así como realizar consultas sobre el tratamiento. Para proteger la cuenta, ProCampo.ar puede solicitar información razonable que permita verificar la identidad y la legitimidad de la solicitud.
Las solicitudes pueden enviarse a info@procampo.ar o info@controlganadero.com.uy. También se puede consultar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
10. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a reducir riesgos, incluyendo control de acceso por roles, aislamiento técnico de datos por cabaña, sesiones autenticadas, claves de idempotencia, validación de notificaciones de pago, registros administrativos, copias de seguridad y restricciones de publicación. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que las personas usuarias también deben proteger sus credenciales y dispositivos.
Ante un incidente confirmado, se evaluarán las medidas de contención, documentación y comunicación exigibles.
11. Personas menores de edad
ProCampo.ar está dirigido a personas adultas y organizaciones del sector productivo. No está diseñado para que menores creen cuentas por cuenta propia. Si se detecta información personal de un menor sin base válida, se evaluará su eliminación.
13. Cambios a esta Política
ProCampo.ar puede actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes podrán comunicarse dentro de la aplicación o por los canales disponibles.
14. Referencias normativas
Esta Política se redactó considerando la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales (Habeas Data), el Decreto N.º 1558/2001 y orientaciones públicas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Su aplicación concreta puede depender de la actividad y configuración de cada organización usuaria.